Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unseren Online-Innenarchitektur-Service in der Schweiz wissen müssen.
Worin unterscheiden sich Essential, Premium und Signature?
Essential (CHF 199) beinhaltet 1 Raum mit Moodboard, 2D-Layout und Einkaufsliste von bis zu 15 Artikeln. Premium (CHF 399) beinhaltet bis zu 3 Räume, ein 30-minütiges Video-Beratungsgespräch und bis zu 40 Artikel. Signature (CHF 799) beinhaltet bis zu 5 Räume mit einem 60-minütigen Beratungsgespräch, einer unbegrenzten Einkaufsliste und 30 Tagen E-Mail-Support. Vergleichen Sie alle Pakete hier.
Kann ich später auf ein größeres Paket upgraden?
Ja. Wenn Sie mit einem kleineren Paket beginnen und sich später für mehr Räume entscheiden, ziehen wir den bereits bezahlten Betrag von den Kosten des größeren Pakets ab.
Sind Küche und Bad inbegriffen?
Nein – unsere Pakete konzentrieren sich auf die Einrichtung und Gestaltung von Wohnräumen wie Wohnzimmer, Schlafzimmer, Esszimmer und Heimbüros. Küchen- und Badrenovierung oder -gestaltung sind nicht enthalten. Wenn Sie Hilfe bei der Gestaltung einer Küche oder eines Badezimmers mit Accessoires und Dekoration wünschen, können Sie sich gerne melden, und wir werden sehen, was wir tun können.
Ich bin gerade in die Schweiz gezogen und habe eine leere Wohnung. Können Sie helfen?
Absolut – genau dafür sind wir da. Egal, ob Sie bei Null anfangen oder einfach eine neue Richtung brauchen, wir erstellen einen kompletten Designplan, der auf Ihren Raum, Stil und Ihr Budget zugeschnitten ist. Viele unserer Kunden sind Expats, die ihre erste Wohnung in der Schweiz einrichten.
Wie lange dauert es, bis ich mein Design erhalte?
Essential wird innerhalb von 5–7 Werktagen geliefert, Premium innerhalb von 7–10 Werktagen und Signature innerhalb von 14 Werktagen. Der Zeitplan beginnt, sobald Sie Ihr ausgefülltes Design-Briefing-Formular einreichen.
Arbeiten Sie nur mit Kunden in der Schweiz?
Unsere Einkaufslisten werden unter Berücksichtigung von Lieferanten in der Schweiz erstellt, daher ist der Service hauptsächlich für Personen konzipiert, die in der Schweiz leben. Wenn Sie in der Nähe ansässig sind und die Beschaffung selbst organisieren möchten, können Sie uns gerne kontaktieren.
Welche Sprachen sind verfügbar?
Wir bieten unseren Service auf Englisch und Deutsch an. Bitte geben Sie Ihre bevorzugte Sprache an, wenn Sie Ihr Design-Briefing ausfüllen.
Was ist, wenn ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden bin?
Jedes Paket beinhaltet mindestens 1 Überarbeitungsrunde, damit wir das Design so lange abstimmen können, bis es sich richtig anfühlt. Premium und Signature beinhalten 2 Runden. Wir bieten auch eine Geld-zurück-Garantie an.
Wir helfen Ihnen gerne. Kontaktieren Sie uns unter hellohomelya@gmail.com – wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.